গুরুত্বপূর্ণ: এই পেজটি q444-এর সমস্ত ব্যবহার শর্ত ধারণ করে – নিবন্ধনের আগে পড়ুন ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর – আইনের বাধ্যবাধকতা শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ একটি মোবাইল নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ – সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০ যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাহায্য পাবেন গুরুত্বপূর্ণ: এই পেজটি q444-এর সমস্ত ব্যবহার শর্ত ধারণ করে – নিবন্ধনের আগে পড়ুন ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর – আইনের বাধ্যবাধকতা শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ একটি মোবাইল নম্বরে একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ – সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০ যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাহায্য পাবেন
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

q444 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

q444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন – প্রতিটি ধারা বাংলায় সহজভাবে লেখা হয়েছে।

বয়স ১৮+ বাংলায় সম্পূর্ণ আন্তর্জাতিক মান জুন ২০২৬ সংস্করণ
মূল বিষয়গুলো
  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বাধ্যতামূলক
  • একজনে একটি অ্যাকাউন্ট
  • বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
  • ডিপোজিট মিনিমাম ৳২০০
  • উইথড্রয়াল মিনিমাম ৳৫০০
  • ফ্রড প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
১৮+ ন্যূনতম বয়স প্রয়োজন
৳২০০ সর্বনিম্ন ডিপোজিট
৳৫০০ সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল
২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল স্তম্ভ

q444-এর পুরো নীতিমালা এই ছয়টি মূল বিষয়ের চারপাশে তৈরি

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক এবং KYC যাচাই যেকোনো সময় চাওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

bKash, Nagad ও Rocket-এ নির্ধারিত সীমার মধ্যে লেনদেন করতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহারের নিয়ম আলাদাভাবে উল্লেখিত থাকে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

প্রতিটি গেম বিভাগে নির্ধারিত বাজির সীমা ও নিষিদ্ধ পদ্ধতি আছে। ম্যাচ ফিক্সিং বা কৃত্রিম উপায়ে অডস কাজে লাগানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত। q444 কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

q444 ব্যবহারকারীদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে সাপোর্ট টিম সহায়তা দেয়।

কার্যকর তারিখ: ১ জুন ২০২৬
পরবর্তী পর্যালোচনা: ডিসেম্বর ২০২৬
প্রযোজ্য: q444.life সমস্ত সেবা

০১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") q444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে। q444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

অনুগ্রহ করে এই পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো ধারার সাথে সম্মত না হলে q444-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো সন্দেহ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন – আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

মনে রাখুন: q444-এ নিবন্ধন করা মানে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। পরবর্তী কোনো বিরোধে এই শর্তাবলী চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

০২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

q444-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে। কোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট খোলার বা সেবা ব্যবহারের অধিকার নেই।

  • বয়স: আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
  • অবস্থান: যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ সেসব দেশ থেকে q444 ব্যবহার করা যাবে না।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে আইনগত ও মানসিকভাবে চুক্তি করার সক্ষম হতে হবে।
  • একক নিবন্ধন: একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

সতর্কতা: অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা করা বা লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি প্রমাণিত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্যের সত্যতা

q444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • নিবন্ধনে দেওয়া মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে এবং সক্রিয় থাকতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে q444 দায়ী থাকবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
  • তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন নম্বর পরিবর্তন) সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করুন।

q444 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা তথ্য অসঙ্গত হলে অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা হতে পারে।

০৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী q444 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য। এটিকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া বলা হয়।

KYC যাচাই সাধারণত প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের সময় বা q444-এর নিরাপত্তা দল বিশেষ পর্যালোচনার সময় চাওয়া হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

নথির ধরন প্রয়োজনীয়তা
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) সাধারণত যথেষ্ট
পাসপোর্ট NID-এর বিকল্প হিসেবে গ্রাহ্য
জন্ম নিবন্ধন পরিস্থিতি অনুযায়ী গ্রাহ্য হতে পারে
ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট আর্থিক যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত চাওয়া হতে পারে
সেলফি ছবির সাথে পরিচয়পত্র ধরা অবস্থায়

KYC-এর জন্য জমা দেওয়া সব নথি নিরাপদভাবে এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা দলের অনুমোদিত সদস্যরা দেখতে পান। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

০৫ ডিপোজিট নীতি

q444-এ bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যায়। ডিপোজিট সাধারণত মুহূর্তেই ওয়ালেটে দেখা যায় – তবে পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের কারণে কখনো কখনো ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ প্রতিটি লেনদেনে।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী আলাদা। সাধারণ অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০।
  • কোনো ডিপোজিট ফি নেই: q444 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। মোবাইল ব্যাংকিং-এর নিজস্ব চার্জ (যদি থাকে) প্রযোজ্য হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট নিষিদ্ধ: শুধুমাত্র নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: অন্যের নম্বর বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে সেটি মানি লন্ডারিং হিসেবে বিবেচিত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে।

০৬ উইথড্রয়াল নীতি

q444 থেকে টাকা তোলার প্রক্রিয়া সরল ও দ্রুত। তবে কিছু নিয়ম অনুসরণ করতে হবে যা উইথড্রয়াল সুষ্ঠুভাবে হওয়ার নিশ্চয়তা দেয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ প্রতিটি লেনদেনে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা। VIP সদস্যরা অগ্রাধিকার পান।
  • একই পদ্ধতিতে ফেরত: ডিপোজিট যেভাবে করেছেন, উইথড্রয়ালও সেভাবে হবে।
  • বোনাস উইথড্রয়াল শর্ত: বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC প্রয়োজন: প্রথমবার বড় উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

q444 নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এই ধরনের বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।

০৭ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

q444-এর সব প্রোমোশন ও বোনাস অফার এই সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে এবং সংশ্লিষ্ট প্রোমোর নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়। বোনাস নেওয়ার আগে প্রতিটি অফারের শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। নির্দিষ্ট গুণক (যেমন ৫x বা ৬x) দিয়ে বেট করতে হবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যায় – প্রোমো পেজে উল্লেখ থাকে।
  • একজনে একটি স্বাগত বোনাস: একটি ফোন নম্বর, একটি ডিভাইস বা একটি ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস কাজে লাগাতে অন্যায় পদ্ধতি (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট) ব্যবহার প্রমাণিত হলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৮ বেটিং নিয়মাবলী

q444-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে। এখানে সাধারণ নীতিগুলো উল্লেখ করা হচ্ছে।

  • বেট স্থাপন: একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না (ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে ব্যতিক্রম)।
  • অডস পরিবর্তন: বেট গ্রহণের সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত। পরবর্তী অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য হয় না।
  • ম্যাচ বাতিল: ম্যাচ বাতিল হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হয় (বিস্তারিত স্পোর্টস বেটিং পেজে দেখুন)।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে q444 সেই বেট বাতিলের অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ জয় সীমা: প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত আছে।

০৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম q444-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেট রাখা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দিতে কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • q444-এর কর্মকর্তা বা অন্য সদস্যদের হয়রানি করা।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পুনরুদ্ধার

q444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
  • নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার ব্যবস্থা আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

q444 দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের জন্য, আর্থিক চাপ বাড়ানোর জন্য নয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: প্রোফাইল সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সর্বোচ্চ নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি সেশনে কতটুকু বেট করবেন সেটি আগেই ঠিক করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টার জন্য বেটিং বিরতি নিন – এই ফিচার সাপোর্ট থেকে চালু করা যায়।

বেটিং আসক্তি নিয়ে আরও জানতে বা সাহায্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

q444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

পরামর্শ: এই পেজটি মাঝে মাঝে পুনরায় দেখুন। সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন নিবন্ধন করুন!

q444-এর নিয়মকানুন পরিষ্কার ও ন্যায্য। আজই যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান – সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

q444-এ KYC বা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াটা বেশ সহজ। সাধারণত তিনটি জিনিস লাগে – প্রথমত, আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পেছনে দুটোই)। দ্বিতীয়ত, একটি সেলফি যেখানে আপনি হাতে পরিচয়পত্রটি ধরে আছেন। তৃতীয়ত, যদি বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে চান তাহলে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্টও চাওয়া হতে পারে। সাপোর্ট চ্যাটে এই ছবিগুলো পাঠালে নিরাপত্তা দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে জানিয়ে দেয়। মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP) নিবন্ধনের সময়েই হয়ে যায়, তাই সেটা আলাদা করে করতে হয় না। যাচাই শেষ হলে উইথড্রয়ালে কোনো বাধা থাকে না।

q444-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে – সরকারি ছুটি, ঈদ বা অন্য যেকোনো দিনেও। যোগাযোগের সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো ওয়েবসাইট বা অ্যাপের লাইভ চ্যাট – সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে একজন বাংলাভাষী এজেন্ট সাড়া দেন। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যায় support@q444.life ঠিকানায় – এখানে সাধারণত ৩ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে। এছাড়া WhatsApp ও Telegram চ্যানেলেও সাপোর্ট পাওয়া যায়। পেমেন্ট আটকে গেলে, অ্যাকাউন্টে সমস্যা হলে বা বোনাস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যেকোনো মাধ্যমে জানান – দলটি সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা পড়ুন

নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি এই পেজগুলোও আপনার জন্য দরকারী

নিয়ম জেনে খেলুন, সীমা মেনে চলুন

q444 চায় প্রতিটি সদস্য নিয়মকানুন জেনে, নিরাপদে ও আনন্দের সাথে খেলুক। নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং প্রয়োজনে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার গাইড পড়ুন।

English